Моля, уведомете ни по и-мейл или по телефона. Ние ще информираме треньора за отсъствието на детето ви. Таксите не се възстановяват при заболяване или нараняване, тъй като трябва да плащаме такси на треньорите независимо от броя на участниците, тук не можем да възстановим такси. Молим ви за разбиране за това.
Също така няма възможност за спиране на абонаментите.
Единственото възможно изключение за спиране на абонамент е, ако играчът е болен за по-дълъг период от време (>3 седмици) и е представил медицинска бележка.
Въпреки това - ако пропуснете сесия поради заболяване, можете да поискате от MFS да ви даде възможност да я компенсирате. MFS може - на добра воля - да ви предложи заместваща сесия. Заместващата сесия ви дава възможност да посетите друг курс от същия или подобен тип без такса или с намалена такса. Ако няма налични обучения от същия или подобен тип, MFS не може да предложи компенсиращи сесии. Дали от клиента ще бъде поискана такса за участие в сесията за разкрасяване, или заместваща сесия ще бъде предоставена безплатно на клиента, зависи от преценката на MFS.
Моля, обърнете внимание, че заместващите сесии са само доброволна услуга на MFS и не са част от обичайното предлагане на MFS, тъй като вие сте изцяло отговорни за посещението на платено обучение.
Освен това заместващите сесии могат да се провеждат само ако MFS ги е предложил и ако броят на участниците в курса на обучение, избран за заместваща сесия, е достатъчно малък, т.е. ако броят на участниците не оказва отрицателно влияние върху качеството на дадена сесия на обучение.
Заместващите сесии се предлагат от MFS само на добра воля и не подлежат на възстановяване в никакъв случай, например в случай че клиентът пропусне уговорената сесия.